淘寶買家下單收貨后卻申請僅退款不退貨，怎么辦呢？

         我們發(fā)錯尺碼，我們承諾承擔來回運費進行更換，買家不同意，申請大小與描述不符，申請僅退款不退貨，申請?zhí)熵埥槿?，請問要怎么操作呢？我們這邊有錯在先，發(fā)錯尺碼，所以不清楚會不會被判買家勝，好擔心，請親們解惑...                

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