天貓超市送貨超時怎么辦？有何規(guī)則？

對于天貓賣家來說，自然也希望做好相關(guān)工作，但是不知道當(dāng)天貓超市發(fā)貨超時后該怎么辦，也不知道具體規(guī)則是什么。

我馬上把他們介紹給你。

你可以投訴。

1、天貓買家可以在已經(jīng)購買的天貓商品處申請售后，然后不要勾選退款商品。

你可以直接上傳你購買的物品，然后注明已經(jīng)晚了。

雖然天貓超市商家一開始可能會拒絕退款，但是不用擔(dān)心。

可以等三天后再找天貓客服介入。

、是您購買的商品的網(wǎng)頁。

你打開網(wǎng)頁看到的物品圖片下面有兩個字“舉報”。

你可以舉報他們，比如物品與描述不符。

超過三天的話，如果你沒有操控，會自動退款。

正常情況下會當(dāng)天發(fā)貨，但這次發(fā)貨只是商家在自己店鋪后臺用鼠標(biāo)點擊了發(fā)貨的選項。

至于到底送沒送，誰知道。

不過關(guān)于商家的具體發(fā)貨時間，可以打電話到相應(yīng)的快遞公司查詢。

至于快遞公司什么時候發(fā)貨，這個要看快遞公司的系統(tǒng)記錄。

一般可以在您的訂單明細中找到。

另一種情況是一些商家會加入小時配送。

如果在這個范圍內(nèi)沒有發(fā)貨，可以向他投訴。

規(guī)則是什么？在天貓超市買東西，天貓超市承諾在規(guī)定時間內(nèi)送到。

如果在規(guī)定時間內(nèi)沒有發(fā)貨，天貓超市會進行相應(yīng)的賠付。

比如天貓超市承諾今天發(fā)貨卻沒有發(fā)貨，消費者可以向天貓超市客服舉報。

核實后，他們會進行相應(yīng)的支付。

一般情況下，天貓超市每單都會給消費者10元起的現(xiàn)金補償。

如果天貓超市缺貨或未按約定時間發(fā)貨，天貓超市將受到天貓的處罰。

同時，天貓超市將支付買家實際支付價款的30%，最高500元，并以天貓積分的形式支付給買家。

值得注意的是，如因消費者個人原因?qū)е绿熵埑形茨茉谝?guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，天貓超市將不進行任何賠付。

例如，消費者改變接收地址、和接收者、呼叫等。

另外，如果消費者因為節(jié)假日不能收貨，也不會算在賠償范圍內(nèi)。

所以在天貓超市購買商品，要把個人收貨信息寫清楚，這樣可以盡量減少收貨延遲。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。