淘寶買家申請?jiān)虿馁|(zhì)與商品描述不符僅退款，怎么辦?

         買家一直申請?jiān)虿馁|(zhì)與商品描述不符 要求： 僅退款 說明： 無法使用。試了，無法使用  拒絕了2次，時間到了再申請  應(yīng)該怎么辦  一直申請僅退款應(yīng)該怎么辦？                

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