淘寶買家申請售后僅退款，商品描述不符，一直申請怎么辦？

         買家當(dāng)天注冊的新賬號拍下寶貝，收到貨申請僅退款。原因?qū)懙氖遣馁|(zhì)/面料與商品描述不符。我拒絕退款一次。他取消了退款申請確認(rèn)收貨 今天又重新發(fā)現(xiàn)同樣的僅退款申請，我該如何是好？求各位大師幫忙。謝謝？                

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