淘寶買家申請(qǐng)退款原因描述不符，拒絕退款，客服介入怎么辦？

         買家申請(qǐng)退款原因是，描述不符，他覺(jué)得聲音大，但是這種都是個(gè)人感官問(wèn)題，產(chǎn)品是沒(méi)有描述不符的。叫買家修改退款原因，他不修改。我拒絕買家退款了，然后他申請(qǐng)客服介入。我不同意他原因是描述不符，因?yàn)橛绊懙赇伷?..                

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