淘寶商家不了解規(guī)則誤操作，售后綜合指標(biāo)被嚴(yán)重拉低怎么辦?

         事情經(jīng)過(guò):買家在我發(fā)貨2天后提出退款,我讓買家退貨后退款,買家收貨后并沒(méi)有給快遞公司講清要退貨給賣家,3天后發(fā)現(xiàn)退貨還在快遞公司.我直接找快遞要求退回,接到...這才傻了眼,找規(guī)蜜投述異常退款,要求清洗數(shù)據(jù),被規(guī)蜜                

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