給淘寶買家發(fā)錯貨如果投訴會成立嗎？有什么后果？

         客戶到件后聯(lián)系客服發(fā)錯了 和倉庫核實的確是給買家發(fā)錯了 表示寄回可以更換 讓先幫忙墊付下郵費客戶不愿意 那不愿意就算了你寄到付吧 讓寄德邦到付 客戶不愿意說自己要寄順豐到付 我們這邊表示郵寄順豐到付是不收的 ...                

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