淘寶店上傳物流單號隔天才有信息買家投訴虛假發(fā)貨怎么辦？

         買家24號下午3點左右自己在沒有詢問的情況下拍下商品，當天訂單打出來后發(fā)現倉庫沒貨了，當天沒有發(fā)出，第二天才來的貨，第二天才發(fā)，但是買家來問為什么沒有物流信息 和他解釋過了，然后買家申請了退款，退款成功后...                

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