淘寶賣家沒發(fā)錯貨買家申請退貨退款原因是發(fā)錯貨，不同意行嗎？

         然后客戶下單后自己備注了要紅色，沒有聯(lián)系客服，倉庫發(fā)貨的時候竹炭狗顏色是隨機發(fā)的?？蛻羰盏截浀臅r候發(fā)現(xiàn)竹炭狗不是他備注的紅色，申請退貨退款，退款原因是發(fā)錯貨；請問我可以不同意嗎？如果同意了，發(fā)錯貨這個...                

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