淘寶倉庫發(fā)錯貨，由于有運費險要求買家退貨重拍，怎么辦？

         我店已經(jīng)給買家解釋過，運費險退貨需先墊付然后保險公司后退運費，買家應(yīng)該是不調(diào)，差評率也蠻高的，無理取鬧一通                

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