淘寶買家的簽收證據(jù)賣家很難拿到，這要怎么去申訴呢？

         由于買家拒覺和我溝通，我搞不清她是退貨還是換貨。她發(fā)起了平臺介入。平臺讓我提供買家貨物簽收的證據(jù)。簽收的物流那邊不給提供簽收的貨單證據(jù)，因為我賣家和買家物流不認(rèn)識，只有讓我賣家物流問那邊要，但是打了30...                

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