淘寶買家退回產(chǎn)品已經(jīng)破損，申請小二介入商家能贏嗎？

         易破損商品。定制的打包箱打包，退貨已經(jīng)說明請?jiān)虬浯虬貋?，買家卻把紙箱丟棄只套了塑料袋把商品發(fā)回，現(xiàn)在物品破損了，申請小二介入會贏嗎？                

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