抖音承諾未履約是什么意思？怎么界定？

承諾未履約營銷行為毀壞誠信規(guī)則，嚴(yán)重擾亂抖音平臺次序，平臺嚴(yán)禁此類營銷行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)抖音規(guī)則及創(chuàng)作者與抖音平臺簽署的效勞協(xié)議采取扣除信譽(yù)分、限制主播權(quán)限等管理措施。

承諾未履約，指創(chuàng)作者在推行商品中作出的任何方式的提供效勞、福利、獎勵等承諾，但實踐未按商定或平臺規(guī)則停止履約、妨害別人權(quán)益的營銷行為，包括未實行商定、未完整實行商定、未經(jīng)協(xié)商分歧雙方變卦承諾內(nèi)容的行為。

怎樣界定?

“承諾未履約”營銷行為包括但不限于以下類型：1、承諾在用戶完成“參加粉絲團(tuán)、粉絲團(tuán)晉級、送燈牌、*禮物、點關(guān)注”等互動行為后贈送“福利”，但實踐未履約。

【違規(guī)示例】創(chuàng)作者承諾參加粉絲團(tuán)并提升粉絲等級至3~9級，可免費兌換相應(yīng)推行的商品，但實踐未實行承諾，未向契合條件的用戶停止商品兌換。

2、承諾參與互動可抽福袋、截屏抽獎等任何方式的“抽獎”活動，但實踐未履約兌現(xiàn)獎品。

3、承諾任何方式的“免單、贈品、優(yōu)惠”等，但實踐未按商定履約。

【違規(guī)示例】創(chuàng)作者宣傳粉絲等級至3級即可受贈抽紙巾一箱，但契合請求的消費者兌換獎品時發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作者已更改兌換規(guī)則，贈送“抽紙巾一箱”的等級請求從3級變?yōu)?級，并回絕履約。

4、承諾“保價”，但實踐未履約，包括但不限于：創(chuàng)作者歹意違約、因商品實踐不支持保價功用形成的未履約。

5、承諾提供任何方式的效勞、保證，但實踐未履約。

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