淘寶店鋪正常受理質(zhì)量問題退貨退款,但為什么會多支付運費?
xm_雨殤樓主|2019-12-24|00:55|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9205
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【淘寶網(wǎng)】關(guān)于訂單編號:293821762266690837;_因退款原因為:質(zhì)量問題,且淘寶網(wǎng)判定支持買家進(jìn)行退貨退款。_故退貨運費1元需由您承擔(dān);請您無需自行處理,我們將直接代為轉(zhuǎn)移保證金1元退款給買家,如保證金不足,淘寶將先行代為墊付相應(yīng)錢款給您的買家,并對您的賬戶追繳做“危及交易安全”處罰,請知悉! 這個訂單買家申請退貨退款,商家同意確認(rèn),收到貨后確認(rèn)退款,因為產(chǎn)品有運費險,運費已退買家。買家并沒有額外聯(lián)系商家要運費什么。基本就是和正常退款訂單一樣,處理完畢。但是過了幾天手機(jī)收到這條短信。為什么會多扣去1元運費呢?買家也沒有投訴。
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