買家收貨（辦公家具類）后要求退貨，淘寶賣家該怎么辦？

我賣的是辦公家具，買家簽收3天后來安裝家具發(fā)現(xiàn)家具有破損，買家在購買前我們就說清楚了發(fā)物流有磕碰免費(fèi)維修或者更換。買家也是默認(rèn)的，像這種退貨我們要怎么操作怎么舉證了？

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