幕思城>電商問答>交易糾紛>倉庫發(fā)錯貨客戶投訴，淘寶賣家怎么辦？

倉庫發(fā)錯貨客戶投訴，淘寶賣家怎么辦？

zengsl樓主|2019-12-13|00:54|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2385

店里一顧客收到東西，說發(fā)錯貨了。拍的A，倉庫發(fā)成B。要求賣家立馬補發(fā)，賣家同意補發(fā)。讓她把之前的訂單申請退貨退款，退回的郵費我們承擔(dān)。淘寶重新再拍一個。結(jié)果她不同意。反而發(fā)起了投訴。如果我們先補發(fā)了，萬一她后面不肯把貨給我們退回了，怎么辦？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

倉庫發(fā)錯貨客戶投訴，淘寶賣家怎么辦？

倉庫發(fā)錯貨客戶投訴，淘寶賣家怎么辦？