面對惡意買家，淘寶對賣家的權益該如何保障？

         一收到貨馬上申請退貨，還故意給了差評（對于這2個客戶的關系我是根據時間和情節(jié)發(fā)生的連貫性推測出來的，因為做了半年多的淘寶，從來沒有遇到過這樣的問題，突然一個接著一個來，著實奇怪）。               

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