買(mǎi)家惡意索賠，淘寶店鋪怎么辦？
132****5371樓主|2019-12-18|00:41|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：186
在有聊天記錄為證已告知可能存在的問(wèn)題的情況下對(duì)方辯稱(chēng)沒(méi)有告知，也不退貨只要求退款。并且給了差評(píng)和投訴，要怎么處理？遇到不退貨，以差評(píng)投訴惡意索賠的買(mǎi)家怎么辦？
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