買家多次惡意差評(píng),淘寶店鋪怎么辦?
以時(shí)光為你樓主|2019-12-08|00:40|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:7240
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買家之前在小店購買了產(chǎn)品,差評(píng)說不滿意,我們找其溝通,說退5元改好評(píng),結(jié)果他言語不好且要求10元。我們無奈同意,同意后他只把差評(píng)點(diǎn)好評(píng),不好的評(píng)價(jià)內(nèi)容絲毫不改。我們要求其退貨,郵費(fèi)我們出。結(jié)果確認(rèn)收貨后又申請(qǐng)售后,寄回產(chǎn)品再惡意差評(píng),怎么辦?
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