買家要求沒收到退貨的情況下確認退款,淘寶店鋪怎么辦?
klucb爵樓主|2019-12-25|00:39|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5480
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最近遇到好幾起,就拿昨天晚上來說,一個客戶買錯了東西,拒收了發(fā)起了退貨退款,要求我們在沒收到退貨的情況下給他確認退款,被拒絕后就撤銷退款,直接惡意差評,再投訴我們賣假貨,申請售后退貨退款,怎么辦?
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