買家未收到貨就確認(rèn)收貨，惡意差評(píng)，淘寶賣家怎么解決？

昨天有個(gè)買家，拍了我家的爆款，今天收到就確認(rèn)收貨，給了50字差評(píng)，我查了下他下單IP和我一個(gè)城市，收貨地址寫的另外一個(gè)城市，遇到這種怎么辦？                

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