買家拆封后要退貨，不然就給淘寶店鋪差評，算要挾嗎？

買家拆封后要退貨，不然就給淘寶店鋪差評，算要挾嗎？買家買了寶貝后，說跟她15年買的不一樣，她說是仿品。我已提供品牌官方查真?zhèn)吻澜o她，她去查了得知是正品真貨，旺旺里不說是正品，依舊問我退貨...買家準(zhǔn)備給差評，這種有辦法讓淘寶取消差評，算惡意差評惡意要挾嗎？                

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