淘寶要求客戶負(fù)責(zé)發(fā)貨和退貨的運(yùn)費(fèi),這樣合理嗎?
大學(xué)苗子樓主|2019-12-17|00:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9641
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商友好,我們賣的是黑枸杞包裝盒,買以為是黑枸杞,買了,要求退貨,我們可以接受退貨,但要求客戶負(fù)責(zé)發(fā)貨和退貨的運(yùn)費(fèi),這樣合理嗎。現(xiàn)在客戶不接受任何費(fèi)用,一直在申請(qǐng)退貨,因?yàn)樨浳锉容^大發(fā)的地方也比較遠(yuǎn)運(yùn)費(fèi)接近100元了,有什么辦法,請(qǐng)各們有經(jīng)驗(yàn)的商友,分享一下經(jīng)驗(yàn),萬分感謝。
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