幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶店遇到買家惡意差評(píng)說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，怎么處理？

淘寶店遇到買家惡意差評(píng)說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，怎么處理？

Bemadatyou樓主|2019-12-08|00:34|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：8686

買家收到商品說(shuō)有質(zhì)量問(wèn)題，我們同意換貨并出來(lái)回運(yùn)費(fèi)。買家收到貨后沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題還惡意差評(píng)。我們致電買家協(xié)商，沒(méi)想到得到的回復(fù)竟然是：我就是要給差評(píng)。這種行為該如何投訴？

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