淘寶買家無理由拒收包裹,返回來的郵費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?
188****8596樓主|2019-12-24|00:33|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4027
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1/發(fā)貨后買家沒有任何聊天申請(qǐng)退款,我們告知貨物已經(jīng)發(fā)出,買家沒有回,也沒有知會(huì)我們就拒收包裹了2/聯(lián)系買家解決,發(fā)現(xiàn)他有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),我們建議收到包裹,寄回來,這樣他也能得到保險(xiǎn)公司的賠付,如果直接拒收,退回的郵費(fèi)需要他從退款里扣除的。他拒絕我看了淘寶有關(guān)規(guī)定,買家無理由拒收包裹,是要承擔(dān)郵費(fèi)的。第一次遇到這種把交易當(dāng)兒戲,沒有任何道德責(zé)任感的,我就想問問這個(gè)訂單如果淘寶客服介入會(huì)怎么判定?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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