碰到淘寶買家給中差評怎么辦？

有買家在小店買過兩次東西，兩次都說東西有問題要求退款：第一次是東西有黑點要求賠償?shù)遣慌恼掌?，所以沒答應(yīng)賠償，買家說是為了回收好評...除了這個，還遇到一個類似的，也是給我我們中評

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