淘寶買家退回包裹時(shí)為使用原包裝,導(dǎo)致產(chǎn)品開裂,我該怎么辦?
kugua樓主|2019-11-14|03:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5811
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客戶未按原包裝退回,造成產(chǎn)品開裂,崩開,客戶在網(wǎng)上申請退款,我提交了裂開憑證圖片,拒絕退款后;客戶在淘寶上申請小二介入,問題描述為賣家拒絕收貨,我要不要簽收呢?
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