淘寶買家確認收貨馬上給中差評怎么解決？

這種情況怎么處理還有買家不了解產(chǎn)品的設(shè)計，使用的時候和預(yù)想的不一樣，給了差評，旺旺不回復(fù)，打電話解釋態(tài)度強硬，我就是要給你差評，這個又需要怎么解決求大神支招，小賣家真心接受不了這個，太傷人了。...                

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