淘寶的規(guī)密請問有什么用？有證據(jù)既然還不跟通過？

         申請退款，款退了，快遞方面我聯(lián)系快遞把貨退回來，所以物流信息保存了下來，但誰知道買家確認(rèn)收貨直接給差評說是虛假交易，然后我聯(lián)系買家，買家既然要我給 他錢才肯取消差評，我直接上淘寶規(guī)密投訴，聊天的...                

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