淘寶買家用退貨無憂退回最終被界定為人為損壞的物品怎么辦？

         買家用退貨無憂退回的商品，最后被總代理界定為人為損壞，請(qǐng)問怎么辦？我要給他確認(rèn)退款嗎？拒絕退款里沒有影響二次銷售的選項(xiàng)了、還有一點(diǎn)，這種認(rèn)為損壞的商品，如果是退貨無憂，會(huì)給我保險(xiǎn)賠償嗎？                

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