淘寶調規(guī)則,商家違約成本翻倍,是這樣的嗎?
114680348樓主|2020-09-07|11:54|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:526
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規(guī)則變更后,賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外變更后,賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾時向買家支付的違約金從比例從5%上升到10%,賠付金額最高從30元提升到100元舉例來講,規(guī)則變更前,交易金額為700元,郵費是10元的交易,當買家投訴賣家違背發(fā)貨時間承諾成立,賣家需要賠付給買家的金額算法是700元×5%=35元(不包括郵費/紅包的金額),因賠付金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠付給買家30元賣家需要賠付給買家的金額算法是600元×10%+800元×10%+20元×10%=142元,因同一訂單賠付金最高不超過100元,所以這3筆交易賣家需要賠付買家100元“至少在以前,訂單總額超過600元時,賣家均只要按照最高標準支付30元違約金在此之前,違約金的標準為買家支付改商品實際成交金額的5%,且賠付金額的上限是30元保險分銷 、保險、消費卡、服務商品等特定類目商品的違約金也從實際成交金額的5%變?yōu)?0%,賠付金額最高限度也同樣上調到100元賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金1.違背發(fā)貨時間承諾的,提高違約金金額,一般情況下取消扣分8月19日,淘寶網針對《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背承諾——違背發(fā)貨時間等承諾規(guī)則進行調整
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