幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>買家退貨少件沒(méi)快遞紅章證明淘寶仍支持打款怎么辦?

    買家退貨少件沒(méi)快遞紅章證明淘寶仍支持打款怎么辦?

    132****5894樓主|2019-12-07|00:19|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8086

             買家在我店里買了產(chǎn)品,然后退貨,淘寶先行墊付退款,當(dāng)我們收到貨發(fā)現(xiàn)少了貨,快遞重量和我們發(fā)去時(shí)候的重量少了將近一半,有快遞提供的重量截圖,但是淘寶不認(rèn)可,仍然支持買家。理由是我們沒(méi)有快遞證明,我該怎么辦?                

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