幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶顧客收到貨后以有殘缺破損為理由要求退款怎么辦？

淘寶顧客收到貨后以有殘缺破損為理由要求退款怎么辦？

136****9467樓主|2019-12-09|03:57|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：3559

、買(mǎi)家所投訴的截口寶貝描述的照片都可以看見(jiàn)，估計(jì)是他買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)注意。他硬是說(shuō)我發(fā)貨的時(shí)候弄壞的，而且拒絕退貨，所有運(yùn)費(fèi)我們出也不愿意退怎么辦？而且退款金額比較大，我該怎么辦呢？

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