幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家申請顏色款式和商品不符的退款該怎么辦？

淘寶買家申請顏色款式和商品不符的退款該怎么辦？

莪卟薈再想禰樓主|2019-12-05|03:57|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7841

買家收到衣服，說和圖片顏色不一樣，明明是卡其他說是黃色，而且還拍攝圖片了，可是其他買家也拍攝了圖片都和圖片差不多，現(xiàn)在他申請商品與描述不符的退款，我拒絕叫他從新申請，現(xiàn)在他要求淘寶介入了怎么辦？

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