品質(zhì)退貨現(xiàn)在只要申請(qǐng)了質(zhì)量問(wèn)題就算，我們淘寶賣家怎么辦？

最近我的品質(zhì)退貨率達(dá)到0.1，問(wèn)了淘寶小二說(shuō)客戶之前申請(qǐng)品質(zhì)問(wèn)題（描述不符或者質(zhì)量問(wèn)題）后來(lái)修改了也算，現(xiàn)在顧客很多都不懂的，都是隨意申請(qǐng)退款的，淘寶這個(gè)也太不人性化了吧，怎樣避免呢？

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