淘寶買家交易成功后一個(gè)月后要我全額退款，我該怎么辦？

淘寶訂單交易成功一個(gè)月后，說我與描述不符，要全額退款，其實(shí)是他穿的不成樣子了，有開膠問題，我退一半他都不答應(yīng)，還投訴我，求大神指點(diǎn)迷津，該怎么辦？              

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