買家退回的不是店鋪商品,物流顯示已簽收,淘寶賣家怎么辦?
jb666樓主|2019-12-15|00:01|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8094
jb666樓主|2019-12-15|00:01|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8094
我賣的眼鏡退回的是衣服,拒收后物流顯示是簽收的,怎么辦?快遞員說是轉(zhuǎn)其他單號發(fā)回了,當(dāng)時也沒拍照,現(xiàn)在買家一口咬定是眼鏡,已經(jīng)申請客服介入了,這個要怎么辦呢,當(dāng)時也沒拍照,物流顯示也是簽收了,快遞員是轉(zhuǎn)其他快遞單號退回的。
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