虛擬商品退款，責(zé)任不在賣家，淘寶判定退款，賣家該怎么辦？

         有買家買了大量的電影票，他也收到了電影票兌換碼，但他以一個(gè)賬號只能綁定四個(gè)兌換碼的理由申請退貨，我們拒絕了，因?yàn)檫@是格瓦拉平臺的規(guī)則，跟電影票本身沒有關(guān)系，他又讓淘寶小二介入，我們也上傳了相關(guān)說明，但...                

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