買家申請(qǐng)退貨，款退了貨未退，淘寶賣家怎么處理？

買家申請(qǐng)退貨，款退了貨未退，淘寶賣家怎么處理？客戶買家產(chǎn)品，收到不滿意，后臺(tái)同意了，錢直接打到客戶帳戶了，但是客戶沒有把產(chǎn)品退回來，我該怎么辦？聯(lián)系了顧客2次，顧客說出差了過2天退回來但是我再一次聯(lián)系客戶也沒有接聽電話。                

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