淘寶店鋪被惡意買家投訴了怎么辦？淘寶商家該如何維權(quán)呢？

         我的問(wèn)題是，買家在實(shí)體店賣的東西，是不是也可以在淘寶投訴的，真變態(tài)，是這樣的一回事，跟大伙說(shuō)說(shuō)，客戶是在淘寶上看到我商品，但他覺(jué)貴，不想賣，就問(wèn)我能不維修，我說(shuō)你過(guò)來(lái)實(shí)體店來(lái)看看吧，后來(lái)他就過(guò)來(lái)維修，維修好了，客戶走了，過(guò)了1月吧，客戶就上淘寶投訴說(shuō)我沒(méi)有幫他修過(guò)，我就跟他說(shuō)你說(shuō)沒(méi)修好，我說(shuō)可以過(guò)來(lái)幫你換一個(gè)，但客戶都不愿意，就一直投訴，一直打淘寶電話，結(jié)果淘寶要我全部錢賠給客戶，對(duì)于這事，我真 給淘寶給氣死了，有伙伴遇到這樣的事情沒(méi)，我現(xiàn)在還想報(bào)警告客戶詐騙我錢                

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