幕思城>電商問答>惡意問題>買家申請(qǐng)退款小二介入后同意,但買家未拒收,淘寶商家該怎么辦?

    買家申請(qǐng)退款小二介入后同意,但買家未拒收,淘寶商家該怎么辦?

    Aooooo樓主|2019-12-25|23:54|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4810

             包裹在路上,由于快遞員操作失誤導(dǎo)致已簽收,物流后面就無法更新,時(shí)間剛好處于春節(jié)停運(yùn)期間,買家申請(qǐng)退款小二介入后判退款給買家,問了物流說當(dāng)天能送到,聯(lián)系買家拒收,買家不回復(fù),現(xiàn)在情況想當(dāng)于款退了,貨也沒了,怎么辦?               

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