淘寶買(mǎi)家拒收時(shí)間長(zhǎng),淘寶網(wǎng)處理退款,供應(yīng)商不退款給我怎么辦?
liuxiangger樓主|2019-12-13|23:50|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:7347
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重新申請(qǐng)維權(quán)我等供應(yīng)商退款。供應(yīng)商沒(méi)有上班。供應(yīng)商不退款給我怎么辦??您好,我是分銷(xiāo)商,顧客在我這里下單。我合作的供應(yīng)商發(fā)貨后,顧客1月10號(hào)顯示本人簽收了。顧客在在1月21日號(hào),告訴我沒(méi)有收到衣服。我告訴她顯示簽收自己找看看咨詢(xún)快遞員。但是一直和我糾纏。1月24號(hào)顧客旺旺告訴我她拒收了,25號(hào)她生申請(qǐng)退款,說(shuō)沒(méi)有收到產(chǎn)品。我拒絕了,因?yàn)橛唵纬瑫r(shí),供應(yīng)商那邊沒(méi)有收到衣服。供應(yīng)商不點(diǎn)頭我是分銷(xiāo)商不能隨便退款,不然后果我無(wú)法預(yù)知。訂單號(hào)咨詢(xún)快遞員,快遞員說(shuō)一直聯(lián)系不上顧客,顧客也不理他,25號(hào)剛剛給衣服原路寄回去。我在供應(yīng)商那里申請(qǐng)了售后維權(quán),后來(lái)被拒絕。1月28號(hào),淘寶網(wǎng)處理退款給顧客了。我打電話(huà)咨詢(xún)淘寶網(wǎng),淘寶小二重新申查結(jié)果認(rèn)定處理退款給顧客。我先快遞員咨詢(xún)了退貨的物流單號(hào),顯示簽收。重新申請(qǐng)維權(quán)我等供應(yīng)商退款?,F(xiàn)在在春節(jié)期間,淘寶小二,供應(yīng)商沒(méi)有上班。耽誤時(shí)間久了,供應(yīng)商不退款給我怎么辦???
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