淘寶賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨被扣分，對權(quán)重有影響嗎？

         春節(jié)期間被投訴未按約定時間發(fā)貨，因為沒有及時看到處理，導致被扣3分。當時有自動回復說明已經(jīng)截止，請問自動回復的截止發(fā)貨，能作為申訴的證據(jù)嗎？因為違背承諾的被扣3分，對店鋪權(quán)重有影響嗎？                

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