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淘寶客人收貨后就申請(qǐng)商品材質(zhì)不符的退款，我該怎么辦？

Snso樓主|2019-12-19|23:36|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1425

買家買了一件衣服，申請(qǐng)退貨說是材質(zhì)不符，連發(fā)出運(yùn)費(fèi)一起申請(qǐng)，我拒絕要求去掉發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，因?yàn)槲腋緵]描述說什么，洗滌標(biāo)上成分。淘寶小二處理買家提供視頻，我根本就沒看到什么樣，就給處理了，我感覺買家純屬無理不想掏運(yùn)費(fèi)，我有沒有投訴的地方？淘寶小二連給賣家解釋的機(jī)會(huì)都沒有，直接就給處理了，根本沒有材質(zhì)描述不符情況，那以后遇到買家不喜歡就找個(gè)理由讓賣家賠運(yùn)費(fèi)嗎？

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