淘寶買家收到貨申請的7天無理由退貨退款，運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？
耿森媽媽樓主|2019-12-11|23:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1176
買了一個客單300的搖椅，收到貨說座椅歪了要退貨，客服回復(fù)要收到貨核實(shí)，然后買家申請了7天無理由退貨，我們收到退貨就給他退款了，他也一直沒有聯(lián)系，過了20天來找我們退運(yùn)費(fèi)給他，問了一下要80，聊天記錄客服兩次讓他不要上門取件，讓用袋子包一下發(fā)郵政寄過來就可以，他也都同意了，結(jié)果還是申請的上門取件，申通箱子裝，運(yùn)費(fèi)75，我們正常一個退件運(yùn)費(fèi)不超過40，他一下子要70，我一個貨才賣300，寄過去運(yùn)費(fèi)30自己承擔(dān)了，并且沒有按我們要求退貨，想問一下這種情況，申請的7天無理由退貨退款，已經(jīng)退款完成20天，可以拒絕他嗎？
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