淘寶惡意買家收貨后申請僅退款的售后,又拒絕溝通,我該怎么辦?
139****0132樓主|2019-11-12|03:50|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9950
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有個買家在我店里買了很多東西,收到東西后馬上申請僅退款,說未發(fā)貨,我們給她發(fā)旺旺她不回復,我們就直接拒絕了,讓他申請退貨退款,她就以尺寸大小描述不符進行申請,但是我們的產(chǎn)品都是嚴格按照實物測量進行描述,我該怎么辦呢?
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