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    快手小店保證金是什么?怎么繳納退款和提現(xiàn)?

    65期小陳樓主|2022-12-23|14:17|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:81

    越來越多的商家開通快手小店保證金功用,但是也有一些快手賣家還不曉得它到底是什么,也對保證金的交納、退款以及提現(xiàn)等方面存在諸多疑惑,我馬上給各位整理了相關(guān)的內(nèi)容。

    一、保證金引見1、問:為什么要交納保證金?

    答:保證金是指商戶依照運營范圍和開通的效勞向快手平臺交納的用以保證其商質(zhì)量量和效勞質(zhì)量的資金,在商戶呈現(xiàn)違規(guī)情形時向用戶、平臺停止賠付、賠償或其他違約義務(wù)損失。

    2、問:我該交納哪種保證金?

    答:在快手小店直接開通店鋪售賣商品的需交納店鋪保證金,推行售賣其他平臺商品的需交納推行保證金,好像時開通的則需都交納,未開通的則無須交納。

    3、問:什么是保證金閾值?

    答:保證金閾值是依據(jù)商家運營的商品類目、開通效勞、銷售額等要素綜合計算得出需求充值的保證金額度。

    4、問:要交納幾保證金?

    答:商家依據(jù)運營的商品類目、開通效勞、銷售額等要素綜合計算得出保證金閾值停止繳存,保證金繳存金額無最高限制準(zhǔn)繩,最低繳存規(guī)范為500元錢。

    快手平臺有權(quán)每月依據(jù)店鋪銷售狀況,對保證金閾值停止調(diào)整,調(diào)整規(guī)范如下:舉例:抖音店鋪入駐主體為個人,運營商品類目為男裝襯衫和男鞋板鞋,對應(yīng)的保證金為500元;店鋪上個自然月銷售額為60000元,平臺將浮動調(diào)整保證金為3000元;按規(guī)則取高值,需交納的保證金金額為3000元,依據(jù)運營方式不同選擇交納店鋪保證金或推行保證金其中一種即可,若同時運營小店內(nèi)自建商品以及推行其他平臺商品的則需同時交納。

    (若開通其他效勞或特殊類目的則取較高金額停止交納)5、問:運營多個類目時,需求疊加交納保證金嗎?

    答:不需求,您只需交納運營類目中最高金額的保證金即可(平臺未依據(jù)銷售額浮動調(diào)整時),各類目保證金規(guī)范請參考《快手小店資費一覽表》。

    二、保證金交納1、問:在哪里交納保證金?

    答:在快手小店挪動端App或PC端都能夠交納,進(jìn)入快手小店后找到保證金應(yīng)用依據(jù)需求交納店鋪/推行保證金,也能夠在發(fā)布商品時依據(jù)頁面提示停止交納。

    頁面途徑如下:1)挪動端:快手小店App端商家工作臺--->店鋪管理“保證金”應(yīng)用--->店鋪/推行保證金--->充值;2)PC端:快手小店pc端商家后臺--->賬戶資金--->保證金菜單--->店鋪/推行保證金--->充值。

    2、問:保證金有效期是多久?

    答:保證金是沒有有效期限制的,不需求反復(fù)交納(僅保證金余額缺乏時需停止補足)。

    3、問:哪些商品不需求交納保證金?

    答:帶貨好物聯(lián)盟其他商家的商品,是不需求交納保證金的。

    三、保證金管理1、問:保證金閾值為什么上漲了?

    答:主要以下狀況可能會惹起保證金閾值上漲(閾值即保證金交納金額):1)開通特殊功用,如閃電購、閃電拍等功用;2)新增運營的商品類目保證金金額比原商品類目更高,詳見《快手小店資費一覽表》;3)上個自然月銷售額到達(dá)下一保證金梯度調(diào)整規(guī)范;4)平臺依據(jù)保證金管理規(guī)則及平臺運營狀況,調(diào)整保證金交納規(guī)范。

    2、問:為什么還要補繳保證金?

    答:主要以下狀況會呈現(xiàn)需求保證金補繳:1)保證金閾值上浮后的金額高于保證金余額的,需求補繳差額局部;2)平臺依據(jù)保證金管理規(guī)則在商家呈現(xiàn)違規(guī)情形時扣除局部保證金向用戶、平臺停止賠付、賠償或其他違約義務(wù)損失,此時扣除后保證金余額可能低于保證金閾值,需求補繳差額局部。

    3、問:保證金為什么被扣了?

    答:在運營中呈現(xiàn)違規(guī)或需求向消費者賠付等情形下平臺有權(quán)依據(jù)協(xié)議商定及保證金管理規(guī)則等平臺規(guī)則停止保證金余額扣減,扣減記載可在保證金買賣流水中查看。

    (詳見快手小店保證金管理規(guī)則3.3)4、問:保證金缺乏會怎樣樣?

    答:保證金余額低于閾值時,平臺有權(quán)停止暫停結(jié)算、貨款提現(xiàn)受限、商品銷售受限等及其他平臺以為有必要的措施,直至您補足保證金余額。

    (詳見快手小店保證金管理規(guī)則3.4)四、保證金退款/提現(xiàn)1、問:保證金余額能夠退嗎?

    答:能夠的,高于保證金閾值的金額能夠隨時申請?zhí)崛?可在保證金頁面操作提取,可提取金額=保證金余額-保證金閾值),保證金閾值內(nèi)的金額僅在關(guān)店時可提取(倡議慎重操作),若提取時有提取賬戶已銷戶等無法正常提取的請及時聯(lián)絡(luò)客服處置。

    2、問:保證金手續(xù)費能夠退嗎?

    答:不能夠,保證金手續(xù)費是不可退還的。

    3、問:怎樣提取多繳的保證金?

    答:當(dāng)保證金余額大于保證金閾值時,在保證金頁面下方可提取高于閾值的金額。

    頁面途徑如下:1)挪動端:快手小店App商家后臺--->店鋪管理“保證金”應(yīng)用--->店鋪/推行保證金--->提現(xiàn);2)PC端:快手小店pc端商家后臺--->賬戶資金--->保證金菜單--->店鋪/推行保證金--->提現(xiàn)。

    4、問:為什么只能用支付寶提取?

    答:目前保證金僅支持提取至支付寶。

    5、問:保證金提現(xiàn)多久到賬?

    答:提現(xiàn)申請經(jīng)過后,估計1-3個工作日到賬。

    6、問:保證金能夠全部提取么?

    答:退店鋪/推行保證金需關(guān)閉快手售賣/三方推行功用,推行功用關(guān)閉之后一段時間內(nèi)無法再次開啟(倡議慎重操作),同時快手平臺將根據(jù)商戶效勞協(xié)議及相關(guān)規(guī)則扣除應(yīng)扣除的局部后,將店鋪保證金余額退還至商戶已實名認(rèn)證的支付寶賬戶中。

    途徑為:快手app商家后臺--->點擊頭像--->選擇關(guān)閉快手商品售賣功用/關(guān)閉三方商品推行功用。

    7、問:保證金為什么會提現(xiàn)失敗?

    答:保證金提現(xiàn)時輸入的支付寶賬號,與支付寶實名信息不分歧會招致提現(xiàn)失敗。

    8、問:怎樣查看退還勝利的保證金?

    答:能夠在快手小店保證金應(yīng)用-買賣流水中查看提現(xiàn)記載,也能夠在“支付寶app-我的-賬單”中查詢由“成都快購科技有限公司”或“北京晨鐘科技有限公司”理由為“退保證金”的轉(zhuǎn)賬記載。

    9、問:為什么保證金顯現(xiàn)退還勝利了,但沒收到?

    答:請查看提現(xiàn)支付寶賬戶能否呈現(xiàn)異常,如注銷、凍結(jié)等狀況,如是的請聯(lián)絡(luò)支付寶客服及時處置。

    10、問:關(guān)店后想重新開店,為什么不能立刻交納保證金?

    答:為關(guān)店流程正常停止以及您的資金平安,關(guān)店后續(xù)距離一段時間后才可重新交納保證金。

    (倡議慎重操作關(guān)店)11、問:交納保證金能夠提供憑證么?

    答:能夠的,能夠在快手小店P(guān)C端商家后臺--->賬戶資金--->保證金菜單--->買賣記載中,選擇“充值”的操作類型能夠下載電子憑證。

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