淘寶買家申請僅退款之后簽收了產(chǎn)品，客戶不承認怎么辦？

         我要曝光一個旺旺名為wbq18800575727，支付寶名為***6975666@qq.com的客戶，在我店里用同一個旺旺給不同的人買衣服，3月19號16:29分下單，同日21:15申請僅退款，我跟工廠聯(lián)系了說這個僅退款了，貨不要發(fā)，但是工廠忙得忘記了，還是發(fā)出去了，等我月底做對賬單時發(fā)現(xiàn)這票3月29日簽收成功，趕緊聯(lián)系客戶，客戶說她不是用這個旺旺買的，錢已經(jīng)用微信轉(zhuǎn)給店家了，只有微信轉(zhuǎn)賬記錄，交易內(nèi)容全部刪除?，F(xiàn)在她幫我申請?zhí)詫毥槿胨坪跻彩怯谑聼o補，我覺得淘寶就只能維護消費者的權(quán)益，不能維護賣家的正當合法權(quán)益嗎？                 

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

1淘寶店鋪寶貝通過了天天特價報名，為什么不能修改庫存?

請問開淘寶網(wǎng)店要交1000元保證金，對嗎？

淘寶店鋪被大量拍下訂單但是不付款，不知怎么處理？