幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶買家以商品成分與描述不符退貨,卻不提供證據(jù),該怎么處理呢?

    淘寶買家以商品成分與描述不符退貨,卻不提供證據(jù),該怎么處理呢?

    民族風(fēng)旗袍唐裝樓主|2019-11-21|03:47|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3834

    買家收到貨,申請(qǐng)退貨,理由是商品成分與描述不符,具體說明是尺寸不夠,但是她沒有測量,也沒有測量證據(jù),僅憑肉眼判斷。溝通要求她提供證據(jù),或者把退貨理由改為無理由包退,無果,無法溝通,該怎么處理呢?

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