淘寶買家惡意退款，代練業(yè)務(wù)已經(jīng)完成，買家卻說從未收到過賬號和代練項目，怎么辦？

         淘寶買家惡意退款，代練業(yè)務(wù)已經(jīng)完成，買家卻說從未收到過賬號和代練項目，問題是在交易時買家主動要求進(jìn)行QQ交流并留言賬號密碼，現(xiàn)在客服介入要求提供旺旺聊天記錄怎么辦？                

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